El cliente que compraba todos los meses hace dos años se fue en silencio, después de que le bloquearas tres veces la misma tarjeta. Nunca reclamó, así que nunca apareció en un reporte. Ese es el costo que tu antifraude no te muestra.
El desarrollo completo lo escribí en el blog de Frauddi: Falsos positivos: el daño que tu antifraude le hace a tus mejores clientes